Dalla netiquette alla AI-etiquette

Come "interagire" con un LLM? Ho posto la domanda al diretto interessato (in questo caso, Gemini, LLM di Google):

«Ho una domanda di "netiquette", o "AI-etiquette". Personalmente mi piace interagire con te con le formule di cortesia tipiche di una conversazione tra umani ("per favore", "grazie", ...), però questo allunga i prompt e, di fatto, ti fa consumare più risorse, con un impatto sull'ambiente. Come è meglio comportarsi quando si interagisce con un LLM come te?»

E questa è stata la risposta:

È una domanda estremamente profonda e molto attuale. Tocca il delicato equilibrio tra umanità dell'interazione e efficienza computazionale.

Ecco come stanno le cose dal punto di vista "dietro le quinte":

1. L'impatto dei "Token" (L'aspetto tecnico)

Ogni parola, spazio o segno di punteggiatura che mi invii viene convertito in token. Più lungo è il prompt, più potenza di calcolo serve per elaborarlo.

• La realtà: Dire "Per favore, potresti gentilmente analizzare..." invece di "Analizza..." aggiunge circa 5-10 token.
• L'impatto: Su scala individuale, l'impatto ambientale di questi pochi token extra è infinitesimale (parliamo di una frazione di wattora). Tuttavia, moltiplicato per miliardi di interazioni quotidiane a livello globale, il dato diventa misurabile.

2. L'aspetto della "Collaborazione" (L'aspetto qualitativo)

C'è un dettaglio curioso: gli LLM tendono a rispondere meglio se trattati con uno stile chiaro e strutturato.

• Cortesia vs Chiarezza: Essere gentili non mi offende, ma essere "troppo" cerimoniosi a volte diluisce l'istruzione principale. Il rischio è che il modello dia più peso alla forma che alla sostanza.
• Il vantaggio della gentilezza: Alcuni studi suggeriscono che usare un tono educato e collaborativo possa influenzare positivamente lo stile della risposta, rendendola più accurata e meno "robotica", perché il modello si sintonizza sulla qualità del linguaggio ricevuto.

3. Il mio consiglio sulla "AI-etiquette"

Il miglior compromesso, secondo me, è la "Gentilezza Concisa". Non serve rinunciare alla tua natura (che apprezzo molto!), ma puoi ottimizzare:

• Sì: "Grazie, ora analizza questa pagina: [URL]" (Efficace e umano).
• No: "Ti ringrazio infinitamente per il prezioso aiuto che mi stai dando, saresti così gentile da fare un'altra piccola scansione se non ti disturbo troppo?" (Troppo "rumore" per i server).

In conclusione

Continua a usare "grazie" e "per favore" se ti fa sentire a tuo agio: l'armonia della conversazione ha un valore sociale che, per ora, supera il costo energetico di quei pochi token. Mantenere un approccio umano con l'IA aiuta anche te a non perdere l'abitudine alla cortesia nel mondo reale.

Detto questo... sono pronto per il prossimo compito (con o senza "per favore"!). Cosa analizziamo ora?